Datenschutz

Datenschutzerklärung

Sehr geehrte Kunden/innen,
Liebe Freunde/innen vom Autohaus Lehr!

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wird allen Beteiligten zu einem höheren Maß an Datenschutz und Datensicherheit verhelfen. Die Autohaus Lehr GmbH räumt dem Schutz Ihrer persönlichen Daten einen hohen Stellenwert ein und hat bisher stets eine hohe Priorität auf dieses Thema gelegt. Wir werden selbstverständlich unsere Anstrengungen fortsetzen, um sämtlichen gesetzlichen Anforderungen im Bereich Datenschutz und Datensicherheit in vollem Umfang zu entsprechen.

In den nachfolgenden Abschnitten erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, wie wir den Umgang mit Ihren Daten gestalten und welche Rechte Ihnen in dieser Angelegenheit zustehen.

1. PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) erhoben, verarbeitet, genutzt und ggf. an Dritte übermittelt. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Persönliche Informationen werden auf unserer Internetseite nur dann erfasst und verarbeitet, wenn Sie diese Angaben aktiv angegeben haben, z.B. bei der Verwendung von Online Formularen zur Kontaktaufnahme oder zur Newsletter Anmeldung.

Indirekte persönliche Angaben werden mit Ausnahme der IP-Adresse, deren Speicherung zur Nutzung dieses Service technisch notwendig ist, nicht gespeichert oder verarbeitet.

2. ZWECK UND ART DER VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

Über diese Website erheben und verarbeiten wie verschiedene Arten persönlicher Daten. Dazu gehören:

Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung, Registrierung und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, z. B. Name, Anschrift, sowie E-Mail-Adresse
Informationen, die wir benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden
Informationen, die mit Cookies erhoben werden

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erheben, verarbeiten und nutzen wir diese ausschließlich, um:

Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit dieser Website
Übermittlung von relevanten Informationen über Produkte und Dienstleistungen an Sie
Versenden gelegentlicher E-Mail-Nachrichten zu besonderen Angeboten, die für Sie interessant sein könnten

Wenn Sie unsere Website aufrufen, lesen oder Daten herunterladen, erfassen unsere Computer automatisch bestimmte Daten von Ihrem Computer, die Ihren Besuch auf unserer Website charakterisieren.

Durch diese Daten werden Sie nicht persönlich identifiziert. Wir entnehmen Ihnen lediglich, wie oft unsere Website besucht wird und welche Computertypen dabei verwendet werden. Anhand dieser Daten können wir die Nutzbarkeit unserer Website für alle Besucher verbessern.

3. ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN DRITTE

Um Ihre Aufträge ordnungsgemäß zu erfüllen, könnte es notwendig sein, Ihre Informationen an Dritte weiterzugeben, darunter Hersteller, Versicherungsunternehmen, möglicherweise finanzierende Banken sowie externe Dienstleister, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen auf Ihre Daten angewiesen sind. Die Weitergabe Ihrer Informationen erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der geltenden rechtlichen Bestimmungen, insbesondere zur Abwicklung Ihrer Aufträge oder aufgrund Ihrer vorherigen Zustimmung.

4. DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre Daten nicht über den Zeitraum hinaus, der notwendig ist, um unsere vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und gegebenenfalls Ansprüche (einschließlich Haftungsansprüche) abzuwehren.

5. DATENSICHERHEIT

Durch angemessene organisatorische und technische Maßnahmen schützen wir Ihre personenbezogenen Daten. Diese Maßnahmen sollen insbesondere vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder versehentlichem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Nutzung und/oder Manipulation schützen.

Trotz unserer kontinuierlichen Bemühungen, stets höchste Sorgfalt bei der Datenverarbeitung zu wahren, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns beispielsweise über das Internet übermitteln, von unbefugten Dritten eingesehen und genutzt werden. Wir möchten betonen, dass wir keine Verantwortung für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern in der Datenübertragung oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte (z. B. Hacking von E-Mail-Konten oder Telefonen, Abfangen von Faxen) übernehmen. Unsere oberste Priorität liegt darin, sicherzustellen, dass eventuelle Datenschutzverletzungen zeitnah erkannt werden und diese gegebenenfalls umgehend sowohl Ihnen als auch der zuständigen Aufsichtsbehörde unter Angabe der betroffenen Datenkategorien gemeldet werden.

6. SOCIAL PLUG-INS

Im Rahmen unseres Internetauftritts verwenden wir ggf. Social-Plug-ins (Software-Erweiterung oder Zusatzmodul im Browser) der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram. Diese Plug-ins sind mit dem jeweiligen Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook oder Instagram auf. Der Inhalt des Plug-ins wird direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plug-ins erhalten die sozialen Netzwerke die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Ihrem Facebook-/Instagram-Account eingeloggt, können diese - den Besuch Ihren Facebook/Instagram-Konten zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir”-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an die sozialen Netzwerke übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook u. Instagram, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook und Instagram. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook/Instagram über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei diesen Netzwerken ausloggen.

7. COOKIES

Wir verwenden sogenannte Cookies, um Präferenzen der Besucher zu verfolgen, die Internetseiten entsprechend optimal zu gestalten und die Benutzerfreundlichkeit unserer Internetseite zu erhöhen. Cookies sind kleine Textdateien, die für die Dauer Ihres Besuchs unserer Internetseite temporär auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Unsere Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, sodass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Gleichwohl können Sie der Verwendung von Cookies widersprechen und unsere Internetseite auch ohne Cookies betrachten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Dies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Gebrauchsanleitung Ihres Browsers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies zu Funktionsbeeinträchtigungen unserer Internetseite führen.

8. WEB-BEACONS UND PIXEL

Zur Beobachtung und Analyse des Konsumentenverhaltens werden Tracking Tags (auch als Pixel-Tags, Tracking-Pixel oder Web Beacons bekannt) in der Kombination mit Cookies verwendet, um zu verstehen, wie Besucher sich auf unserer Webseite verhalten. Ein Clear GIF ist typischerweise ein transparentes graphisches Bild (normalerweise von der Größe 1x1 Pixel), welches sich auf der Webseite befindet. Die Verwendung des Clear GIFs ermöglicht uns die Aktionen zu sehen, die die Besucher auf der Webseite durchführen.

9. WEB-ANALYSE – GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, welche die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort speichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

10. AUSKUNFT UND WEITERE RECHTE

Als Kunde und allgemein als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht, Informationen über Ihre gespeicherten persönlichen Daten, deren Herkunft und Empfänger, den Verwendungszweck sowie das Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und die Sperrung oder Löschung unrichtiger oder unrechtmäßig verarbeiteter Daten zu erhalten. Dies gilt insbesondere für ungenaue, unvollständige oder unrechtmäßig verarbeitete Daten. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, bitten wir Sie um entsprechende Mitteilung.

Sie haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten jederzeit zu widerrufen. Nach Erhalt eines solchen Widerrufs werden wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr für den in der Einwilligung angegebenen Zweck verwenden.

Falls Sie Informationen wünschen, Ihre Daten korrigieren, Daten übertragen, Widerspruch einlegen oder Ihre Daten löschen lassen möchten, können Sie dies an die in Abschnitt 11 dieser Erklärung genannte Adresse oder E-Mail-Adresse von Autohaus Lehr richten. Wir bitten Sie bereits jetzt um einen geeigneten Identitätsnachweis, wie beispielsweise die Bereitstellung einer unterzeichneten elektronischen Kopie Ihres Ausweises.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Rechte in anderer Weise verletzt wurden, steht es Ihnen frei, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

11. UNSERE KONTAKTDATEN

Ihre Datensicherheit liegt uns sehr am Herzen. Die Autohaus Lehr GmbH ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten. Bei Fragen oder im Falle eines Widerrufs können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse erreichen:

Autohaus Lehr GmbH
Prager Straße 85
3580 Horn
E-Mail: datenschutz@atohaus-lehr.at

12. COOKIE HINWEIS

Datenschutzinformation zur Nutzung des KI-Assistenten außerhalb der Öffnungszeiten

Einleitung

Wir, die Autohaus Lehr GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Mit dieser Information möchten wir Sie darüber aufklären, wie Ihre Daten im Rahmen der Nutzung unseres KI-Assistenten verarbeitet werden.

1. Zweck des KI-Assistenten

Unser KI-Assistent steht Ihnen außerhalb unserer Öffnungszeiten zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Informationen bereitzustellen und Anliegen zu bearbeiten. Dabei kann es notwendig sein, personenbezogene Daten zu erfassen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

2. Verarbeitung und Speicherung der Daten

Die im Rahmen der Nutzung des KI-Assistenten erhobenen Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und ausschließlich in einer sicheren Cloud-Infrastruktur gespeichert, die sich in Wien, Österreich befindet. Dies gewährleistet, dass Ihre Daten den strengen Anforderungen des europäischen Datenschutzrechts unterliegen.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten einen bestmöglichen Kundenservice bieten zu können.

4. Sicherheit Ihrer Daten

Die Cloud-Infrastruktur in Wien erfüllt höchste Sicherheitsstandards, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
Einschränkung der Verarbeitung und
Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Für Anfragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

6. Kontakt

Bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Autohaus Lehr GmbH
Prager Straße 85
3580 Horn

T:02982 2315

F: 02982/2315-28

F: 02982 2315 28

M:office@autohaus-lehr.at

W:www.autohaus-lehr.at